Resucitamos tu
tecnología rota

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Sweetechnology
Dirección: Calle Unicornio 33, 28938 Móstoles, Madrid
Email: sweetechnology.es@gmail.com
Teléfono: 635 535 541 / 9191 2 6161

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: nombre completo, DNI/NIE
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, email
• Datos del dispositivo: marca, modelo, IMEI, número de serie, descripción del problema
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, tipo de navegador
• Datos financieros: información de facturación (cuando sea necesario)

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

• Gestionar solicitudes de presupuesto y reparaciones
• Realizar diagnósticos y reparaciones de dispositivos
• Emitir facturas y gestionar pagos
• Cumplir con obligaciones legales (garantías, facturación)
• Enviar comunicaciones sobre el estado de tu reparación
• Mejorar nuestros servicios y atención al cliente
• Responder a consultas y solicitudes de información

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de contrato: para prestar nuestros servicios de reparación
• Consentimiento: cuando nos autorizas expresamente (ej. newsletter)
• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales y de consumo
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios

5. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de servicios de reparación y repuestos
• Entidades bancarias para procesar pagos
• Asesores fiscales y contables
• Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante:

• El tiempo necesario para prestarte el servicio
• Mientras exista una obligación legal de conservación (ej. facturas: 6 años)
• El período de garantía de la reparación (3 meses)
• Hasta que solicites su supresión, cuando sea aplicable

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceso: consultar qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Retirar consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: sweetechnology.es@gmail.com o en nuestra tienda física.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración, incluyendo:

• Cifrado SSL en formularios web
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad periódicas
• Formación del personal en protección de datos

9. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas (Google Analytics) para mejorar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies mediante el banner que aparece al visitar nuestra web.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para proporcionarnos datos personales.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Te notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la versión actualizada en nuestra web.

12. Autoridad de control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa: www.aepd.es

13. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Email: sweetechnology.es@gmail.com
Teléfono: 635 535 541
Dirección: Calle Unicornio 33, 28938 Móstoles, Madrid

1. Datos identificativos

Titular: Sweetechnology
Domicilio social: Calle Unicornio 33, 28938 Móstoles, Madrid, España
Email: sweetechnology.es@gmail.com
Teléfono: 635 535 541 / 9191 2 6161
Sitio web: https://sweetechnology.es

2. Objeto

El presente aviso legal regula el uso y utilización del sitio web sweetechnology.es, del que es titular Sweetechnology.

La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal.

3. Servicios

A través de la web, Sweetechnology proporciona a los usuarios información sobre:

• Servicios de reparación de dispositivos electrónicos
• Horarios y ubicación del establecimiento
• Formulario de contacto para solicitar presupuestos
• Información sobre garantías y condiciones de servicio

4. Responsabilidad

4.1. Contenido

Sweetechnology no se hace responsable de la legalidad de otros sitios web de terceros desde los que pueda accederse al sitio web, ni de la legalidad de otros sitios web de terceros que estén enlazados o se linken desde este.

4.2. Exactitud

Sweetechnology se esfuerza por mantener actualizada la información publicada en su sitio web, pero no garantiza la exactitud, vigencia o exhaustividad de dicha información. Los precios y disponibilidad de servicios pueden variar sin previo aviso.

4.3. Virus informáticos

Sweetechnology no se hace responsable de los daños producidos en los equipos informáticos de los usuarios durante la utilización de este sitio web. El usuario es responsable de disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo sin limitación, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a Sweetechnology.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de estos contenidos sin autorización expresa del titular, salvo para uso privado.

6. Exclusión de garantías

Sweetechnology no otorga ninguna garantía ni se hace responsable de:

• La continuidad de los contenidos del sitio web
• La ausencia de errores en dichos contenidos
• La ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el sitio web
• Los daños causados por el acceso, uso o imposibilidad de acceso o uso del sitio web

7. Enlaces externos (links)

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Sweetechnology no controla ni asume responsabilidad alguna sobre el contenido de estos sitios web.

8. Protección de datos

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre Sweetechnology y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Móstoles, Madrid.

10. Condiciones de reparación y garantía

10.1. Presupuesto

Todo presupuesto es gratuito y no vinculante. El presupuesto se realizará en un plazo de 24-48 horas tras la recepción del dispositivo.

10.2. Garantía

Todas las reparaciones realizadas cuentan con una garantía de 3 meses por escrito, que cubre únicamente la reparación efectuada y los componentes sustituidos. La garantía no cubre:

• Daños causados por mal uso, golpes o caídas posteriores a la reparación
• Daños por contacto con líquidos
• Manipulación por terceros no autorizados
• Desgaste natural de componentes

10.3. Recogida de dispositivos

Los dispositivos reparados deben ser recogidos en un plazo máximo de 30 días desde la notificación de finalización. Pasado este plazo, Sweetechnology se reserva el derecho de cobrar gastos de almacenamiento.

11. Modificaciones

Sweetechnology se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

12. Contacto

Para cualquier duda o sugerencia relacionada con este Aviso Legal, puedes contactarnos en:

Email: sweetechnology.es@gmail.com
Teléfono: 635 535 541
Dirección: Calle Unicornio 33, 28938 Móstoles, Madrid